商场保洁规范主要包括以下几个方面
着装要求:保洁人员上岗前须按规定穿戴工作服和工作证。工作服要干净整洁，衣领、袖口要保持干净。鞋子是黑色布鞋或者皮鞋。根据季节打扮，禁止混搭。
岗位职责:保洁员应遵守清洁作业要求，严格按照技术规程和清洁标准清洁规定位置。清洁用具和化学品的正确使用、储存、维护和放置。负责岗位垃圾的收集和清运。养成节约水电的习惯。及时报告和制止区域内的违章作业、安全隐患和故意破坏行为。
日常清洁项目:包括地板清洁、拖地和巡逻清洁、清洁垃圾桶。柜台包装箱和垃圾收集和清除。清洁玻璃门、窗、玻璃窗帘和木隔断。擦柜台角、窗户角、踢脚板。清洁墙壁装饰、窗台、标志、展板、扶手和栏杆。擦拭陈设品(如花架、消防栓等。)在商场。
注意事项:商场保洁时，应根据实际情况灵活安排作业时间。注意扫帚、拖把等工具不要碰到顾客，以免影响顾客闲逛。清扫商场地面应在夜间进行，保洁员应配合安保人员，并注意防火。
清洁流程:清洁工作分为开业前、营业中、关门后三个阶段。开业前进行一次清洁工作，确保购物环境干净整洁；营业期间巡逻保洁，保持商场清洁环境整洁；关店后进行深度清洁，保证商场卫生。
安全管理:保洁人员应严格遵守安全规定，作业时注意自身安全。使用清洁设备时，确保设备安全可靠。遇到紧急情况，及时报告并采取相应措施。
质量标准和检查方法:清扫工作质量应达到以下标准:地面清洁无杂物；玻璃、墙面干净整洁；柜台、设施、设备清洁无尘；垃圾桶清扫，垃圾及时清运。通过定期检查和顾客反馈来监督和改进清洁工作。
二、商场清洁流程
日常清洁:每天早上开业前，保洁员要对商场进行清洁，包括地板、墙壁、家具、玻璃等区域。
定期清洁:每周一次，商场会进行清洁，包括地毯清洁、墙壁擦洗和家具保养。
紧急清洁:针对突然出现的污渍、垃圾等。，保洁人员要及时处理，保证商场环境的整洁。
节假日保洁:节假日或商场活动期间，保洁员应加强保洁力度，维护商场整体环境。
三、商场清洁技巧
选择合适的清洁剂:根据不同的材质和污渍，选择合适的清洁剂，既能有效去污，又能保护材质。
使用合适的工具:使用合适的清洁工具，如拖把、抹布、刷子等。，以提高清洗效率并减少对材料的损坏。
掌握正确的清洁方法:根据不同的区域和材料，掌握正确的清洁方法，如地板打蜡、刷墙、家具保养等。
注重细节:在清洁的过程中，注意细节，比如角落、缝隙等容易藏污纳垢、遮挡人的地方，清洁。
定期检查:保洁员要定期检查商场环境，发现问题及时处理，保证商场的整洁。
